“請緩慢轉頭、眨眨眼、張張嘴……好的，您的養老保險認證好啦。”

“太感謝你們了，一大早上門來幫我認證，真是給我解決了大問題。”

為進一步踐行“我為群眾辦實事”，銅川分公司針對長期臥床、行動不便的退休人員養老保險認證難的問題，提供專屬養老認證“送”上門服務。

家住佳縣的退休職工王曉燕，兒女常年在外打工，每年的養老保險認證成了她的煩心事。得知這一情況后，銅川分公司組織專人1對1的專屬服務，視頻電話進行講解，很快就幫助她辦理好了養老認證。“年紀大了，也不會用智能手機，多虧工作人員及時與我聯系，省了很多事。”王曉燕感激地說。

通過更有針對性、更貼心、更主動的服務，使廣大的退休人員享受更加快捷的認證服務，做到了全覆蓋、無遺漏，確保退休人員養老待遇按時足額發放，提高了大家幸福感和滿意度。

（王一添）